Stereotypy w HR

Stereotypy w HR
24.7.2024

Jak dział HR może radzić sobie ze stereotypami w postrzeganiu pracy kadrowej przez pracowników? Każdy zawód ma swoją reputację. Jeśli ktoś mówi o personalistach, wywołuje w każdym z nas bezpośrednie skojarzenie, które jest w większości ściśle związane z osobistymi doświadczeniami. Pielęgniarka, lobbysta, bankier, sprzedawca samochodów, członek Rady Miejskiej, każdy nosi na swoich barkach określony zestaw oczekiwań, niezależnie od tego, czy na nie zasługuje, czy nie. Nie inaczej jest z HR. Jako grupa robocza specjaliści HR muszą radzić sobie ze stereotypami w postrzeganiu swojej pracy, które częściowo wpływają na ich wydajność pracy.

Często słyszysz: HR to łatwa praca. W przypadku niektórych typów osobowości może być na tyle urocze, że zaczną nadużywać swojej pozycji. Oto niektóre z wielu bardzo powszechnych stereotypów, które możesz napotkać jako specjalista HR. Jednak dzięki odpowiednim narzędziom i strategiom te stereotypy w postrzeganiu Twojego działu można przezwyciężyć i przekonać kolegów, że Twoim głównym celem jest dbanie o potrzeby ludzi w Twojej organizacji i dążenie do wspólnego sukcesu.

Dlaczego w postrzeganiu działów HR jest tak wiele negatywnych stereotypów?

Podobnie jak w przypadku wszystkich innych stereotypów, te dotyczące HR opierają się na negatywnych osobistych obserwacjach. Złe doświadczenia ludzi ze specjalistami HR często kształtują ich negatywne nastawienie. Oto kilka przykładów tego, jak mogą wyglądać te negatywne stereotypy:

HR to korporacyjny tor wyścigowy

Specjaliści HR mają podwójną misję: chronić organizację przed problemami pracowników oraz chronić pracowników przed niezdrowymi, niebezpiecznymi i nieprzyjemnymi doświadczeniami w pracy. Idealnie, oba mandaty pokrywają się w momencie, w którym ochrona pracowników wzmacnia samą organizację.

Jeśli jednak zdarzy się, że ochrona organizacji jest najważniejsza, niektórzy pracownicy zaczną postrzegać firmę negatywnie, a ich głównym przeciwnikiem w tej walce naturalnie będzie Dział HR. Jeśli sytuacja przeradza się w ostry spór, większość pracowników postrzega to jako walkę między zwykłym i rozsądnym pracownikiem a bezdusznymi menedżerami HR.

Specjaliści HR są niekompetentni

Istnieje wiele anegdot na ten temat: „Dlaczego ktoś z prawdziwym talentem miałby chcieć zmarnować karierę w HR, skoro może zostać ekspertem w przepisach rządowych lub być trenerem lub najwyższym menedżerem”. Wiele osób postrzega HR jako miejsce, w którym po prostu niemożliwe jest osiągnięcie sukcesu. Innym typowym stereotypem jest postrzeganie specjalistów HR jako osób, które technicznie stoją: „Radzenie sobie z ludźmi pracującymi w zasobach ludzkich, to jak radzenie sobie z mieszkańcami jaskiń. ”

Te stereotypy wynikają głównie z procesów biurokratycznych, którymi niektóre działy personalne są znacznie obciążone. Jednak to już przeszłość, dziś większość organizacji uznaje HR za ważnego partnera strategicznego mającego duży wpływ na wydajność i satysfakcję pracowników.

Menedżerowie HR są niekompetentni lub wysuszeni

Czy znasz brytyjski sitcom „The Office” w języku czeskim Kancl, który opowiada o wydarzeniach w biurze firmy papierniczej? Szef jest niekompetentnym żartownierzem i otoczony jest leniwymi lub słabo radzącymi się pracownikami. Jedną z tych drobnych postaci jest Jim, poważny kraker, który zawsze robi to, co każe mu szef. Jest to kolejna typowa rola, którą pracownicy często przypisują menedżerom HR.

Jak pokonać stereotypy?

Negatywne stereotypy wpływają na postrzeganie wyników działu HR, niezależnie od tego, czy są prawdziwe, czy nie. Jeśli jako specjaliści HR chcesz mieć po swojej stronie zarówno kierownictwo firmy, jak i pracowników, skup się bardziej na pomaganiu im zrozumieć korzyści płynące z dobrego HR, nie trzymaj się tak bardzo zasad.

Podkreśl wartości korporacyjne, a nie regulacje

Oficer personalny może być w stanie wymienić sto powodów, dla których określone działanie jest niebezpieczne pod względem zgodności, ale pracownicy mogą nadal wątpić w jego słowa. W tym momencie ważne jest prawidłowe ustawienie wartości, wizji i misji firmy. Pomoże to menedżerom HR w budowaniu pozytywnej kultury zgodności.

Współpraca z menedżerami

Większość pracowników rzadko komunikuje się z działem HR, ale codziennie spotykają się ze swoimi menedżerami i przełożonymi. Dział HR może systematycznie kierować organizacją ich komunikacji, a tym samym pomóc w tworzeniu dobrej kultury w firmie. Ale to sami menedżerowie i pracownicy muszą aktywnie budować tę kulturę. Rozwijanie jasnej i spójnej komunikacji między HR a menedżerami pomaga zapewnić pracownikom w Twojej firmie odpowiednie informacje przekazywane we właściwy sposób i w odpowiednim czasie.

Użyj odpowiednich narzędzi

Nowoczesne technologie pomogą działowi HR zapewnić, że pracownicy postrzegają HR jako zdolny, kompetentny dział, który pozytywnie przyczynia się do realizacji celów firmy. Rozwiązania technologiczne obejmują przeniesienie oryginalnie papierowej pracy do środowiska online, a także łatwiejsze zarządzanie wakacjami, dniami wolnymi, oferowanie szkoleń e-learningowych czy szybszą i bardziej elastyczną komunikację wewnątrz firmy poprzez wspólne kalendarze. Wypróbuj w swojej firmie oprogramowanie personalne, które może zautomatyzować wszystkie te czynności i naturalnie stanie się prawą ręką każdego menedżera HR.

Pinya HR to oprogramowanie, które pomoże Ci przezwyciężyć stereotypy i uczynić Twój dział HR strategicznym partnerem dla wszystkich pracowników.

Pinya HR - český nástroj pro řízení HR procesů

Wypróbuj innowacyjne rozwiązanie outsourcingowe

Uprość pracę HR i zwiększ świadomość pracowników na temat tego, co dzieje się w Twojej firmie dzięki systemowi kadrowania, który wykorzystuje blisko 200 firm.