Jak připravit firmu na nástup generace Z (a brzy i Alfa)

Generace, která se ptá proč

Generace Z právě naplno vstupuje do firem. Jsou to lidé narození po roce 1995, kteří vyrůstali s chytrými telefony, sociálními sítěmi a neustálým tlakem na výkon. Co je spojuje? Jsou sebevědomí, rychle se učí, ale také rychle ztrácí pozornost. Mají rádi svobodu, otevřenost a férové vedení. A především – chtějí pracovat pro firmu, která dává jejich práci smysl. Tím to ale nekončí. Za generací Z už vyrůstá další, generace Alfa. Ta je ještě propojenější s digitálním světem, orientovaná na zážitek, autenticitu a okamžitou zpětnou vazbu.

Nejmladší generace mohou být pro HR manažery a vedoucí týmů velký oříšek. Zaujmout je a udržet je v týmu totiž znamená přehodnotit nábor, onboarding, rozvoj i interní komunikaci. Tito „digital natives” totiž očekávají prostředí, které funguje stejně hladce jako jejich smartfone. 

‍

Hodnoty a postoje generace Z

Aby si firmy mladé talenty udržely, musí nejdříve pochopit, co je pro ně v práci skutečně důležité. Které oblasti rozhodují o tom, jestli někde zůstanou, anebo se po pár měsících poohlédnou jinde?

1. Růst 

Pro generaci Z je rozvoj a učení samozřejmou součástí práce, ne odměnou navíc. Nezajímá je pouze kariérní žebříček, ale hlavně pocit, že se posouvají a učí nové věci. V praxi to znamená nastavit prostředí, kde je vzdělávání dostupné v momentě, kdy je opravdu potřeba – ať už jde o krátká online školení, mentoring nebo praktické návody v rámci každodenní práce. Mladí lidé v rozvoji nevidí povinnost, ale přirozenou součást běžného pracovního dne.

2. Vedení

​​Mladí ve firmách nechtějí být jen řízeni, ale vedeni – otevřeně, s respektem a důvěrou. Všímají si, když manažeři mluví jinak, než jednají, a rychle ztrácí motivaci, pokud necítí férový přístup. Očekávají, že jejich vedení bude dostupné, bude se zajímat se o ně jako o lidi a dávat jim konkrétní, srozumitelnou zpětnou vazbu místo formálních hodnocení. Místo kritiky chtějí konstruktivní dialog a možnost ovlivnit, jak svou práci dělají. 

3. Smysluplnost 

Generace Z chce, aby její práce měla dopad – nejen na výsledky firmy, ale i na okolní svět. Důležité je pro ni vědět, že přispívá k něčemu většímu, co dává smysl a odpovídá jejím hodnotám. Zajímá se o udržitelnost, etiku i o to, jak firma zachází se svými lidmi. Pokud organizace dokáže otevřeně komunikovat, proč dělá to, co dělá, a zapojí zaměstnance do smysluplných aktivit, získá jejich opravdovou loajalitu. Mladí lidé chtějí být hrdí na to, kde pracují – a HR může tento pocit posílit tím, že ukáže konkrétní příběhy a výsledky, díky nimž zaměstnanci vidí, jak jejich práce přispívá k naplnění firemních hodnot a cílů.

‍

Tipy pro HR, jak se připravit na generaci Z 

Generace Z už ve firmách není budoucnost, ale současnost. Přináší nové nároky na styl vedení, komunikaci i technologie. HR oddělení, která se na jejich příchod připraví včas, získají loajální a motivované zaměstnance, kteří dokážou firmu posunout dál. Na které oblasti se vyplatí zaměřit?

• Technologie jako přirozené prostředí
  Generace Z je první skutečně digitálně narozená generace, která řeší úroveň technologické vyspělosti firmy. Pro HR to znamená opustit papírové formuláře a tabulky a přejít na moderní cloudové systémy, které umožní rychlou komunikaci, sdílení informací a samoobslužné funkce pro zaměstnance. Digitální onboarding, elektronické podpisy nebo online přehled benefitů by měly být samozřejmostí. Vše, co lze zjednodušit a automatizovat, zvyšuje nejen efektivitu, ale i atraktivitu zaměstnavatele.

‍

• Data, zpětná vazba a otevřená komunikace
  Mladí lidé z generace Z chtějí rozumět tomu, proč dělají to, co dělají, a jaký to má dopad. Je pro ně zásadní mít manažera, který je zná osobně, poskytuje jim upřímnou zpětnou vazbu a pomáhá jim růst. HR by mělo podporovat kulturu pravidelných 1:1 rozhovorů, rychlé zpětné vazby a otevřeného sdílení výsledků. Zpětná vazba nemusí být formální – může probíhat průběžně přes interní chat, mobilní aplikaci nebo krátká online hodnocení po projektech.

‍

• Rozvoj a vzdělávání, které má smysl
  Generace Z nechce pasivně sedět na školení – učí se z praxe, krátkých videí a interaktivních platforem. Firmy by měly přejít na micro-learning, mentoring a rozvoj „na vyžádání“. Dobře fungují třeba e-learningové knihovny, interní sdílení know-how nebo peer-to-peer vzdělávání. Důležité je jasně ukázat, jak nové znalosti souvisí s praxí a kariérním růstem. HR může tuto potřebu podpořit individuálními rozvojovými plány, přístupem k online kurzům a nástroji, které umožňují sledovat pokrok v reálném čase.

‍

Pět generací pod jednou střechou

V dnešních firmách se často potkává až pět generací: od zkušených profesionálů po nováčky z generace Z. Každá má jiný styl práce a jiný přístup k technologiím. Úkolem HR je pak vytvořit prostředí, kde se tyto rozdíly nebijí, ale vzájemně se doplňují a obohacují.

Stmelit více generací lidí ve firmě pomáhá třeba:

• mentoringový program, kde mladší učí starší digitálním nástrojům, a starší jim naopak předávají své zkušenosti,
  
  
• sdílení know-how přes interní portály nebo Teams v M365,
  
  
• pravidelná zpětná vazba pomocí reportů a dotazníků.

‍

Jak zaujmout generaci Alfa

„Z” byla generací, která se naučila přizpůsobovat a hledat rovnováhu mezi světem práce a osobního života. Alfa naopak bude rovnováhu považovat za základní podmínku. Nebude ochotná ji obětovat výkonu ani kariéře. Místo pracovního stresu nebo nadměrné kontroly bude očekávat podporu duševní pohody, svobodu a smysluplné zapojení. Zatímco generace Z chtěla být „slyšena“, generace Alfa už bude chtít „spolurozhodovat“. Bude méně loajální k institucím a více loajální k hodnotám a komunitám, se kterými se ztotožní. A firmy, které se na tuto změnu nepřipraví, zjistí, že už nestačí nabízet jen benefity – musí nabízet skutečný smysl, důvěru a lidskost.

‍

Moderní HR jako inkubátor pro mladé talenty

Mladé generace přinášejí do firem čerstvý vítr a nutí je přemýšlet o práci jinak. HR manažeři dnes stojí před nelehkým úkolem – vytvořit prostředí, kde technologie zjednodušují spolupráci, komunikaci i rozvoj lidí, a kde se zároveň každý cítí respektován a slyšen. Takové prostředí však nelze budovat pomocí papíru, tabulek a e-mailů, ale jen s podporou moderního HR systému. Ten pomáhá manažerům i zaměstnancům pracovat efektivněji a zároveň budovat firemní kulturu založenou na transparentnosti, důvěře a růstu.

‍