Jana Parmová: Jak skutecznie rekrutować specjalistów do agencji marketingowej?

Jana Parmová jest menedżerem HR i szczęścia w Brno marketingowej agencji fullservice Optimogdzie zespół profesjonalistów specjalizuje się w tworzeniu strategii rozwoju marketingowego i obejmuje wszystkie kluczowe obszary marketingu dla swoich klientów. Rozmawialiśmy z Janą, która odpowiada za proces rekrutacji i jak skutecznie szukać najlepszych specjalistów od marketingu.

Jako menedżer HR w rozwijającej się agencji marketingowej podczas rekrutacji napotykasz szeroką gamę stanowisk marketingowych. Nawet teraz masz kilka wymienionych na stronach swojej kariery. Ile stanowisk zajmiesz średnio miesięcznie?

Zazwyczaj są to trzy pozycje, których aktywnie szukamy. Oznacza to, że naprawdę musimy je zająć, mamy dla nich pracę do zrobienia, a poszukiwanie ich odbywa się na wielu frontach. Następnie mamy zamieszczone stanowiska, które witamy w każdej chwili. Mówimy głównie o bardziej doświadczonych specjalistach, z którymi lubimy rozmawiać, gdy okazują zainteresowanie Optimio. Jeśli wzajemna chemia działa, jesteśmy w stanie dostosować pozycję dla danej osoby, że tak powiem.

Kiedy kandydat spojrzy na Twoją stronę kariery, znajdzie szczegółowe opisy stanowisk i przejrzysty opis tego, co go czeka. Wszystko z łatwością i humorem. Czy otrzymujesz pozytywne opinie na ich temat?

Obecnie mamy tuż przed uruchomieniem nowej strony kariery na naszym strony. Jestem dość krytyczny wobec obecnej formy, ponieważ widzę, jakie ulepszenia zaplanowaliśmy. 🙂

Ale tak, nawet nadchodząca forma strony kariery i ogólnie otrzymaliśmy pozytywne opinie na temat ogłoszeń. Wnioskodawcom podoba się ton, z jakim przemawiają do nich reklamy.

Jak wygląda proces rekrutacji w Optimiu?

Nasze proces rekrutacji przechodzi ciągłe przeprojektowanie. Jako jedyny przedstawiciel HR W mojej firmie jestem odpowiedzialny za wyszukiwanie i pierwszy kontakt z kandydatami. Wybory pierwszej rundy zależą wyłącznie od mnie i bardzo mi się podobały. Moim zadaniem jest ocena kandydata z wielu punktów widzenia za pomocą pytań behawioralnych. Następna użytecznościTo, co mam do dyspozycji na niektórych stanowiskach, to test wiedzy wstępnej, lub zadanie kreatywne, dzięki któremu ocenię moje kwalifikacje do spotkania z kierownikiem ds. rekrutacji. Zazwyczaj jest to lider zespołu. Ten ostatni trafia do szpiku danej specjalizacji. A jeśli wnioskodawcy się powiedzie, odbędzie ostatnie spotkanie z dyrektorem generalnym firmy.

Staramy się uzyskać jak najbardziej kompleksowy obraz kandydatów. W ten sam sposób chcemy, aby zapoznali się z różnymi osobami z firmy i uzyskali ogólny obraz — jak to wygląda w naszym kraju, co jest dla nas ważne i czego mogą się spodziewać.

Rekrutacja i tak jest bardzo żywym procesem i wciąż szukamy sposobów na ulepszenie tego, co i jak. Nie tylko po to, by przyciągnąć ludzi, którzy idealnie do nas pasują, ale także po to, aby kandydat, który został odrzucony, uzyskał jak najlepsze wrażenie z Optimio.

Trendy są ważne w świecie marketingu. Czy śledzisz również trendy, które podążasz w rekrutacji?

Och, racja! Staram się nie zasypiać na laurach. Naprawdę cieszę się, że mogę to zrobić HR w firmie marketingowej, to samo w sobie stanowi dużą część inspiracji do mojej pracy. Bardzo mi pomaga także społeczność edukacyjna SuhRktórego częścią jestem. Jest tak wiele wiadomości i wskazówek, że z pewnością nie radzę sobie z otrzymywaniem wszystkiego, ale lubię się inspirować na różne sposoby. Na przykład zaangażowałem sztuczną inteligencję w pisanie niektórych e-maili, regularnie inspiruję się strategią rekrutacyjną Google, a także lubię śledzić i czytać historie moich kolegów HR na LinkedIn. Petra Nulíčková daje świetne wskazówki i uwielbiam artykuły Šimona Steffala na temat wysokiej jakości komunikacji.

Czy rekrutacja specjalistów ds. Marketingu ma jakąś istotną specyfikę w porównaniu z innymi stanowiskami?

Wydaje mi się, że marketing to dziedzina, która sprawia mniej doświadczonym kandydatom wrażenie, że jest to łatwa praca, której można się nauczyć od razu — przecież codziennie spotykamy się z reklamami, co byłoby trudne. 🙂 Oczywiście tak nie jest. Doświadczeni marketerzy wiedzą, jak wymagająca i techniczna może to być praca.

Nie mogę ocenić, czy trudniej jest zdobyć doświadczoną osobę w marketingu, czy twórcę jakości w produkcji, ponieważ nie szukam producenta jakości. Ale mogę powiedzieć, że trudno jest znaleźć starszego specjalistę dla agencji. Agencja to bardzo specyficzny świat i nie pasuje do wszystkich.

Marketing to dziedzina, która sprawia mniej doświadczonym kandydatom wrażenie, że jest to łatwa praca, której można się od razu nauczyć.

Na czym powinny się skoncentrować firmy, aby dotrzeć do najlepszych specjalistów marketingu na rynku? Co działa najlepiej dla Ciebie?

Moje osobiste i aktywne wyszukiwanie jest najbardziej skuteczne. Moja domena to LinkedIn. Lubię szukać potencjalnych nowych kolegów, zastanawiać się, jak do nich napisać, aby zwiększyć szansę, że ich zainteresuję i że odpowiedzą. Żadna z moich wiadomości nie jest powtarzana, zawsze jest bezpośrednio dla osoby, do której piszę. Napisze do mnie 9 osób na 10. Jestem otwarty, staram się unikać banalnych zwrotów.

Moim długoterminowym celem jest uczynienie Optimio super pracodawcą. Zbudujemy tak silną markę, którą do nas zabrać oferenci zgłaszali się.

Wręcz przeciwnie, na co zwrócić uwagę? Czy potrafisz wymienić najczęstsze błędy podczas rekrutacji specjalistów ds. Marketingu?

Błędy, które napotykam, dotyczą ogólnie, nie tylko specjalistów marketingu. To, co jest nie tak ze mną, to brak dopasowania kandydatów, którymi obecnie nie jesteśmy zainteresowani. Używam szablonów do tych przypadków - kopiuję, wklejam i zawsze dodaję jeszcze jedno zdanie, które odnosi się bezpośrednio do osoby, aby być konkretnym i dać jej znać powód naszej decyzji.

Kolejną niedogodnością jest zbyt długi proces selekcji. Personel powinni zrozumieć, że kandydaci muszą jak najszybciej wiedzieć, na czym się znajdują. W Optimum staramy się ukończyć wszystkie rowery w ciągu 5 dni roboczych. Jeśli nie jest to możliwe, dobrze jest zaplanować następny krok przynajmniej od razu, nawet jeśli będzie to konieczne za tydzień.

Gdybyś musiał wymienić najważniejsze kroki, które mają kluczowe znaczenie dla skutecznego procesu rekrutacji, jakie by one były?

Byłyby to:

- jasno określona pozycja,

- zapoznanie kandydata ze wszystkim, przez co przejdzie w procesie rekrutacji i dlaczego,

- szybka komunikacja,

- dobra jakość przekazywanie informacji między osobami zaangażowanymi w proces rekrutacji,

- i wreszcie nie mniej ważne, nie zwlekaj z decyzją.

Czasami słyszę: nie spiesz się z kandydatką Pepą, co jeśli ktoś lepszy się pojawi. Kiedy masz to w głowie, Pepa naprawdę nie jest tą jedyną.

Ale najważniejsze jest, aby nie zapominać, że po drugiej stronie jest osoba, która przechodzi poważną zmianę życiową. I że dobrze jest patrzeć na niego jako na przyszłego kolegę, a nie na ucznia, którego musisz ocenić.